О компании
FirstVDS — признанный лидер хостинга виртуальных выделенных серверов в России и ближнем зарубежье. Проект существует с 2002 года и за это время сумел завоевать доверие более 20 000 клиентов!
FirstVDS — это люди: молодые парни и девушки, профессионалы и специалисты. Нас объединяет одно большое общее дело — организация предоставления ресурсов для размещения сайтов и сервисов в сети Интернет. Мы это любим и делаем хорошо!
Офис компании находится в Иркутске и периодически открывает набор на вакансии в сфере IT, маркетинга, продаж и работы с клиентами. Мы всегда рады как профессионалам с обширным опытом, так и целеустремлённым новичкам, готовым развиваться в профессии.
5 причин присоединиться к нашей команде:
|
|
Мы — лидеры рынка России! Нам доверяют более 20 000 клиентов в России и ближайшем зарубежье. |
|
|
FirstVDS — это свобода профессионального и карьерного роста. Расти и развивайся с нами! |
|
|
Вместе мы достигаем лучших результатов. Мы — настоящая команда с общими целями и интересами. |
|
|
Мы любим свою работу! Работа для нас — интересное и перспективное занятие. |
|
|
У нас уютно как дома! Комфортное рабочее место, дружественная атмосфера... |
Мы заботимся о своих клиентах, тактичны и дружелюбны в общении с коллегами и видим будущее за информационными технологиями!
Эти ценности дают нам возможность:
-
сохранять позитивный настрой в общении с любыми клиентами,
-
терпеливо и с интересом разбираться в технически сложных задачах
-
и работать в атмосфере доверия и поддержки.
Совпадение личных ценностей с ценностями компании позволяет нам работать в комфорте, а компании — занять и удерживать лидерскую позицию на рынке хостинг-услуг! Ведь компания — это и есть люди.
Если вас интересует работа в FirstVDS— ищите подходящую вакансию и отправляйте нам ваше резюме. Не упускайте шанс влиться в дружный коллектив одной из самых крутых IT-компаний Иркутска!
Вакансии:
Специалист службы заботы о клиентах
FirstVDS это:
— Крупнейшая IT-компания в Иркутске, в которой работают не только айтишники;
— 15 лет опыта в сфере оказания услуг хостинга виртуальных выделенных серверов;
— Более 20 000 клиентов в России и ближнем зарубежье.
Для эффективной работы службы технической поддержки нам необходим человек, уверенно пользующийся ПК, умеющий задавать вопросы браузеру и получать нужные ответы. А если он видел ОС Linux и знает, что с ней делать — ещё лучше!
Требования:
- Технический склад ума;
- Готовность к нестандартным графикам работы (смены, работа в вечернее и ночное время);
- Способность просто, понятно, позитивно и тактично донести нужную информацию до клиента;
- Навыки хорошей (грамотной) письменной и устной речи;
- Готовность к быстрому самообучению.
Обязанности:
- Первичная обработка запросов, поступающих от клиентов в службу технической поддержки;
- Консультирование клиентов по различным вопросам в пределах своей компетенции;
- Сортировка вопросов по темам;
- Работа с текущими и потенциальными клиентами по трём каналам общения: чат, телефон, биллинг (письменные запросы).
Условия:
- Работа в компании, являющейся лидером хостинга виртуальных выделенных серверов в России, в нормальном офисе со вкусным кофе;
- График работы сменный: 2 через 2, по 12 часов, а так же смены по 8,5 часов в рабочие дни недели;
- Индивидуальный подход, официальное трудоустройство;
- Возможность планировать свой график;
- Премии по результатам работы;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Обучение.
Не упускайте шанс влиться в дружный коллектив одной из самых крутых IT-компаний Иркутска!
г. Иркутск, мкр Радужный, 34а
